Política de privacidad
Última actualización: 25 de agosto de 2026.
Cercana Circular gestiona únicamente los datos necesarios para operar una comunidad de intercambio de prendas, proteger a sus integrantes y mantener el servicio.
Información que tratamos
Datos de cuenta y perfil: identificador, correo, nombre público, foto de perfil, país, código postal, preferencias y estado de membresía.
Contenido de la comunidad: fotos y descripciones de prendas, intereses, matches, mensajes, calificaciones, bloqueos y reportes.
Datos técnicos: tokens de notificaciones, versión de la app, sistema operativo y diagnósticos de fallos cuando el monitoreo está habilitado. No recopilamos contraseñas.
Ubicación y privacidad
La ubicación se gestiona mediante país y código postal. El mapa usa el centro aproximado de una zona y solo muestra agrupaciones con un mínimo de personas distintas.
La versión móvil no solicita GPS, no publica coordenadas personales y no comparte direcciones exactas automáticamente.
Para qué usamos los datos
Usamos la información para autenticar cuentas, publicar prendas, mostrar cercanía aproximada, gestionar intereses y chats, enviar notificaciones solicitadas y atender soporte.
También la usamos para prevenir fraude y abuso, aplicar bloqueos, revisar reportes, retirar contenido y mejorar la estabilidad. No vendemos datos personales.
Proveedores y transferencias
El servicio utiliza proveedores tecnológicos para autenticación, base de datos, almacenamiento, hosting y notificaciones, incluyendo Supabase, Vercel y Expo.
Sentry puede procesar diagnósticos técnicos únicamente cuando está habilitado. La configuración excluye por defecto correo, nombre, código postal, mensajes y contenido de solicitudes. Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de México conforme a sus propias condiciones y medidas de protección.
Conservación, seguridad y eliminación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa o sean necesarios para operar el servicio. Al eliminar una cuenta borramos o anonimizamos perfil, prendas, imágenes, intereses, dispositivos y conversaciones según las reglas de integridad aplicables.
Cierta información de seguridad, reportes o auditoría puede conservarse por un periodo razonable para prevenir abuso, resolver disputas o cumplir obligaciones aplicables. Aplicamos controles de acceso, autenticación y permisos de base de datos, aunque ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.
Tus opciones y contacto
Puedes actualizar tu perfil, bloquear usuarios, retirar publicaciones y eliminar tu cuenta desde la app. También puedes solicitar acceso, corrección o eliminación a través de soporte. Verificaremos la identidad antes de atender solicitudes sensibles.
Podemos actualizar esta política cuando cambie el producto o sus obligaciones. La fecha de actualización aparecerá al inicio de esta página.